በBitrue ላይ በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች (FAQ)
መለያ
ለምን የኤስኤምኤስ ማረጋገጫ ኮዶችን መቀበል አልችልም።
የተጠቃሚውን ተሞክሮ ለማሻሻል በሚደረገው ጥረት ቢትሩ የኤስኤምኤስ የማረጋገጫ ወሰንን ያለማቋረጥ እያሰፋ ነው። ቢሆንም፣ አንዳንድ ብሔሮች እና ክልሎች በአሁኑ ጊዜ አይደገፉም።
እባክዎ የኤስኤምኤስ ማረጋገጥን ማንቃት ካልቻሉ አካባቢዎ የተሸፈነ መሆኑን ለማየት የእኛን ዓለም አቀፍ የኤስኤምኤስ ሽፋን ዝርዝር ይመልከቱ። አካባቢዎ በዝርዝሩ ውስጥ ካልተካተተ እባክዎ የጉግል ማረጋገጫን እንደ ዋና ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫ ይጠቀሙ።
የጉግል ማረጋገጫን (2FA) እንዴት ማንቃት እንደሚቻል መመሪያው ለእርስዎ ጠቃሚ ሊሆን ይችላል።
የኤስ.ኤም.ኤስ. ማረጋገጫን ካነቁ በኋላም ቢሆን አሁንም የኤስኤምኤስ ኮድ መቀበል ካልቻሉ ወይም በአሁኑ ጊዜ በአለምአቀፍ የኤስኤምኤስ ሽፋን ዝርዝራችን በተሸፈነ ብሄር ወይም ክልል ውስጥ የሚኖሩ ከሆነ የሚከተሉት እርምጃዎች መወሰድ አለባቸው።
በተንቀሳቃሽ መሣሪያዎ ላይ ጠንካራ የአውታረ መረብ ምልክት እንዳለ ያረጋግጡ።
የእኛን የኤስኤምኤስ ኮድ ቁጥር እንዳይሰራ የሚከለክሉትን ማንኛውንም የጥሪ ማገድ፣ፋየርዎል፣ ፀረ-ቫይረስ እና/ወይም በስልክዎ ላይ ያሉ የደዋይ ፕሮግራሞችን ያሰናክሉ።
ስልክዎን መልሰው ያብሩት።
በምትኩ የድምጽ ማረጋገጫን ይሞክሩ።
ለምን ከBitrue ኢሜይሎችን መቀበል አልችልም።
ከBitrue የተላኩ ኢሜይሎችን የማትደርስ ከሆነ፣እባክህ የኢሜልህን መቼት ለመፈተሽ ከዚህ በታች ያሉትን መመሪያዎች ተከተል፦
ወደ Bitrue መለያዎ ወደተመዘገበው የኢሜል አድራሻ ገብተዋል? አንዳንድ ጊዜ በመሳሪያዎችዎ ላይ ከኢሜልዎ ወጥተው ሊወጡ ይችላሉ እና ስለዚህ የBitrue ኢሜይሎችን ማየት አይችሉም። እባክህ ግባና አድስ።
የኢሜልዎን አይፈለጌ መልእክት አቃፊ ፈትሸውታል? የኢሜል አገልግሎት አቅራቢዎ የBitrueኢሜይሎችን ወደ አይፈለጌ መልእክት አቃፊ እየገፋ እንደሆነ ካወቁ የBitrue ኢሜይል አድራሻዎችን በመመዝገብ “ደህንነታቸው የተጠበቀ” ብለው ምልክት ሊያደርጉባቸው ይችላሉ። እሱን ለማዘጋጀት እንዴት Bitrueኢሜይሎችን ማንጻት እንደሚቻል መመልከት ይችላሉ።
የተፈቀደላቸው ዝርዝር አድራሻዎች፡-
አትመልስ[email protected]
አትመልስ[email protected]
አትመልስ @mailer.bitrue.com
አትመልስ @mailer1.bitrue.com
አትመልስ @mailer2.bitrue.com
አትመልስ @mailer3.bitrue.com
አትመልስ @mailer4.bitrue.com
አትመልስ @mailer5.bitrue.com
አትመልስ @mailer6.bitrue.com
አትመልስም@mgmailer.bitrue.com
የኢሜል ደንበኛዎ ወይም አገልግሎት አቅራቢዎ በመደበኛነት እየሰሩ ነው? በፋየርዎል ወይም በጸረ-ቫይረስ ሶፍትዌር ምክንያት ምንም አይነት የደህንነት ግጭት አለመኖሩን ለማረጋገጥ የኢሜል አገልጋይ ቅንብሮችን ማረጋገጥ ይችላሉ።
የኢሜል መልእክት ሳጥንዎ ሙሉ ነው? ገደቡ ላይ ከደረስክ ኢሜይሎችን መላክም ሆነ መቀበል አትችልም። ለተጨማሪ ኢሜይሎች የተወሰነ ቦታ ለማስለቀቅ አንዳንድ የድሮ ኢሜይሎችን መሰረዝ ይችላሉ።
ከተቻለ ከተለመዱ የኢሜይል ጎራዎች እንደ Gmail፣ Outlook፣ ወዘተ ይመዝገቡ።
ማረጋገጥ
ለምን ተጨማሪ የምስክር ወረቀት መረጃ አቀርባለሁ።
አልፎ አልፎ፣ የራስ ፎቶዎ ካቀረቧቸው የመታወቂያ ሰነዶች ጋር የማይዛመድ ከሆነ፣ ተጨማሪ ሰነዶችን ማቅረብ እና በእጅ ማረጋገጥን መጠበቅ አለቦት። እባክዎን በእጅ ማረጋገጥ ብዙ ቀናት ሊወስድ እንደሚችል ልብ ይበሉ። ቢትሩ የሁሉንም ተጠቃሚዎች ገንዘብ ለመጠበቅ አጠቃላይ የማንነት ማረጋገጫ አገልግሎትን ይቀበላል፣ ስለዚህ እባክዎ መረጃውን ሲሞሉ የሚያቀርቡት ቁሳቁስ መስፈርቶቹን የሚያሟሉ መሆናቸውን ያረጋግጡ።
ክሪፕቶ በዱቤ ወይም በዴቢት ካርድ ለመግዛት የማንነት ማረጋገጫ
1. የተረጋጋ እና ታዛዥ የሆነ የፋይያት መግቢያ በርን ለማረጋገጥ በክሬዲት ወይም በዴቢት ካርዶች crypto የሚገዙ ተጠቃሚዎች ማጠናቀቅ አለባቸው የማንነት ማረጋገጫ . ለBitrue መለያ አስቀድመውያጠናቀቁ የማንነት ማረጋገጫተጠቃሚዎች ምንም ተጨማሪ መረጃ ሳያስፈልግ crypto መግዛታቸውን መቀጠል ይችላሉ። ተጨማሪ መረጃ እንዲያቀርቡ የሚገደዱ ተጠቃሚዎች በሚቀጥለው ጊዜ በክሬዲት ወይም በዴቢት ካርድ crypto ግዢ ለማድረግ ሲሞክሩ ይጠየቃሉ።2. እያንዳንዱየመታወቂያ ማረጋገጫየተጠናቀቀው ደረጃ ከዚህ በታች በተዘረዘረው መሰረት ተጨማሪ የግብይት ገደቦችን ይሰጣል። ሁሉም የግብይት ገደቦች በዩሮ እሴት (€) ላይ የተቀመጡ ናቸው፣ ጥቅም ላይ የዋለው የፋይት ምንዛሪ ምንም ይሁን ምን፣ እናም በሌሎች የፋይት ምንዛሬዎች እንደ ምንዛሪ ዋጋ ትንሽ ይለያያል።
- መሰረታዊ መረጃ፡-
ይህ ማረጋገጫ የተጠቃሚውን ስም፣ አድራሻ እና የትውልድ ቀን ይፈልጋል።
- የማንነት ፊት ማረጋገጫ፡
ይህ የማረጋገጫ ደረጃ ማንነትን ለማረጋገጥ የሚሰራ የፎቶ መታወቂያ እና የራስ ፎቶ ቅጂ ያስፈልገዋል። የፊት ማረጋገጫ የBitrue መተግበሪያ የተጫነ ስማርትፎን ያስፈልገዋል።
- የአድራሻ ማረጋገጫ፡-
ገደብዎን ለመጨመር የማንነት ማረጋገጫ እና የአድራሻ ማረጋገጫ (የአድራሻ ማረጋገጫ) መሙላት ያስፈልግዎታል.
ግብይት
ገደብ ትእዛዝ ምንድን ነው
ገደብ ማዘዣ በትዕዛዝ ደብተር ላይ ከተወሰነ ገደብ ዋጋ ጋር የሚያስቀምጡት ትእዛዝ ነው። ልክ እንደ ገበያ ትእዛዝ ወዲያውኑ አይፈፀምም። በምትኩ፣ የገደብ ትዕዛዙ የሚፈፀመው የገበያው ዋጋ ገደብዎ ላይ ከደረሰ (ወይም የተሻለ) ከሆነ ብቻ ነው። ስለዚህ በዝቅተኛ ዋጋ ለመግዛት ወይም አሁን ካለው የገበያ ዋጋ በላይ በሆነ ዋጋ ለመሸጥ ገደብ ማዘዣዎችን መጠቀም ይችላሉ።
ለምሳሌ, ለ 1 BTC የግዢ ገደብ ትእዛዝ በ $ 60,000, እና አሁን ያለው የ BTC ዋጋ 50,000 ነው. እርስዎ ካስቀመጡት (60,000 ዶላር) የተሻለ ዋጋ ስላለው የገደብ ትእዛዝዎ ወዲያውኑ በ$50,000 ይሞላል።
በተመሳሳይ ለ 1 BTC የሽያጭ ገደብ ትእዛዝ በ 40,000 ዶላር ካስገቡ እና አሁን ያለው የ BTC ዋጋ 50,000 ዶላር ከሆነ ትዕዛዙ ወዲያውኑ በ 50,000 ዶላር ይሞላል ምክንያቱም ከ 40,000 ዶላር የተሻለ ዋጋ ነው.
የገበያ ትዕዛዝ ምንድን ነው
ትዕዛዙን በሚያስገቡበት ጊዜ የገበያ ትእዛዝ በተቻለ ፍጥነት አሁን ባለው የገበያ ዋጋ ይፈጸማል። ሁለቱንም ግዢ እና መሸጥ ትዕዛዞችን ለማስቀመጥ ሊጠቀሙበት ይችላሉ.
የእኔን የቦታ ንግድ እንቅስቃሴ እንዴት ነው የማየው
የቦታ ግብይት እንቅስቃሴዎችዎን በንግድ በይነገጽ ግርጌ ካለው የትዕዛዝ እና አቀማመጥ ፓነል ማየት ይችላሉ። ክፍት የትዕዛዝ ሁኔታዎን እና ቀደም ሲል የተፈጸሙ ትዕዛዞችን ለመመልከት በቀላሉ በትሮች መካከል ይቀይሩ።
1. ትዕዛዞችን ይክፈቱ
በ[ክፍት ትዕዛዞች]ትር ስር፣የሚከተሉትን ጨምሮ የክፍት ትዕዛዞችዎን ዝርዝሮች ማየት ይችላሉ፡-
የታዘዘበት ቀን.
የግብይት ጥንድ.
የትዕዛዝ አይነት።
የትዕዛዝ ዋጋ።
የትዕዛዝ መጠን።
ተሞልቷል%
አጠቃላይ ድምሩ.
ቀስቃሽ ሁኔታዎች (ካለ)።
2. የትዕዛዝ ታሪክ
የትዕዛዝ ታሪክ በተወሰነ ጊዜ ውስጥ የተሞሉ እና ያልተሞሉ ትዕዛዞችዎን መዝገብ ያሳያል። የሚከተሉትን ጨምሮ የትዕዛዝ ዝርዝሮችን ማየት ይችላሉ፡
የታዘዘበት ቀን.
የግብይት ጥንድ.
የትዕዛዝ አይነት።
የትዕዛዝ ዋጋ።
የተሞላ የትዕዛዝ መጠን።
ተሞልቷል%
አጠቃላይ ድምሩ.
ቀስቃሽ ሁኔታዎች (ካለ)።
ተቀማጭ ገንዘብ
መለያ/ማስታወሻ ምንድን ነው እና ክሪፕቶ በሚያስቀምጥበት ጊዜ ለምን ማስገባት አለብኝ
መለያ ወይም ማስታወሻ ለእያንዳንዱ መለያ የተቀማጭ ገንዘብን ለመለየት እና ተገቢውን ሒሳብ ለመክፈል የተመደበ ልዩ መለያ ነው። እንደ BNB፣ XEM፣ XLM፣ XRP፣ KAVA፣ ATOM፣ BAND፣ EOS፣ ወዘተ ያሉ ክሪፕቶዎችን በሚያስቀምጡበት ጊዜ በተሳካ ሁኔታ እንዲመዘገብ ተገቢውን መለያ ወይም ማስታወሻ ማስገባት ያስፈልግዎታል።
የእኔ ገንዘብ ለመድረስ ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል? የግብይት ክፍያው ምንድነው?
ጥያቄዎን በBitrue ላይ ካረጋገጡ በኋላ፣ ግብይቱ በብሎክቼይን ላይ ለማረጋገጥ ጊዜ ይወስዳል። የየማረጋገጫ ጊዜእንደ blockchain እና አሁን ባለው የአውታረ መረብ ትራፊክ ይለያያል።
ለምሳሌ፣USDT እያስገቡ ከሆነ፣Bitrueየ ERC20፣ BEP2 እና TRC20 አውታረ መረቦችን ይደግፋል። ከምታወጡት ፕላትፎርም የምትፈልገውን አውታረ መረብ መምረጥ ትችላለህ፣ የምታወጣውን መጠን አስገባ እና ተገቢውን የግብይት ክፍያዎች ታያለህ።
ገንዘቡ አውታረ መረቡ ግብይቱን ካረጋገጠ ከጥቂት ጊዜ በኋላ ወደ የእርስዎ Bitrueመለያ ገቢ ይደረጋል።
እባክዎን የተሳሳተ የተቀማጭ አድራሻ ካስገቡ ወይም የማይደገፍ አውታረ መረብ ከመረጡ ገንዘቦቻችሁ ይጠፋል። ግብይቱን ከማረጋገጥዎ በፊት ሁል ጊዜ በጥንቃቄ ያረጋግጡ።
ለምን የእኔ ማስያዣ እስካሁን አልተገባም።
ገንዘቦችን ከውጭ መድረክ ወደ Bitrue ማስተላለፍ ሶስት ደረጃዎችን ያካትታል።
ከውጪው መድረክ መውጣት.
Blockchain አውታረ መረብ ማረጋገጫ.
Bitrue ገንዘቡን ወደ ሂሳብዎ ያበድራል።
ክሪፕቶዎን እያወጡት ባለው መድረክ ላይ “የተጠናቀቀ” ወይም “ስኬት” የሚል ምልክት የተደረገበት የንብረት ማውጣት ግብይቱ በተሳካ ሁኔታ ወደ blockchain አውታረመረብ ተሰራጭቷል። ሆኖም፣ ያ የተወሰነ ግብይት ሙሉ በሙሉ ለማረጋገጥ እና የእርስዎን crypto ወደ ሚያወጡት የመሣሪያ ስርዓት ገቢ ለማድረግ አሁንም የተወሰነ ጊዜ ሊወስድ ይችላል። ለተለያዩ blockchains የሚፈለጉት “የአውታረ መረብ ማረጋገጫዎች” ብዛት ይለያያል።
ለምሳሌ፡
አሊስ 2 BTC በBitrue ቦርሳዋ ውስጥ ማስገባት ትፈልጋለች። የመጀመሪያው እርምጃ ገንዘቡን ከግል ቦርሳዋ ወደ Bitrue የሚያስተላልፍ ግብይት መፍጠር ነው።
ግብይቱን ከፈጠሩ በኋላ አሊስ የአውታረ መረብ ማረጋገጫዎችን መጠበቅ አለበት። በመጠባበቅ ላይ ያለውን ተቀማጭ በBitrueመለያዋ ላይ ማየት ትችላለች።
ተቀማጩ እስኪጠናቀቅ ድረስ ገንዘቡ ለጊዜው አይገኝም (1 የአውታረ መረብ ማረጋገጫ)።
አሊስ እነዚህን ገንዘቦች ለማውጣት ከወሰነች, ለሁለት የኔትወርክ ማረጋገጫዎች መጠበቅ አለባት.
- በኔትወርክ መጨናነቅ ምክንያት፣ ግብይትዎን ለማስኬድ ከፍተኛ መዘግየት ሊኖር ይችላል። የብሎክቼይን አሳሽ በመጠቀም የንብረት ማስተላለፍ ሁኔታን ለማወቅ TxID (የግብይት መታወቂያ) መጠቀም ይችላሉ።
ግብይቱ እስካሁን ሙሉ በሙሉ በብሎክቼይን አውታር ኖዶች ካልተረጋገጠ ወይም በስርዓታችን የተገለጹትን የአውታረ መረብ ማረጋገጫዎች ቁጥር ላይ ካልደረሰ፣ እባክዎን እስኪሰራ ድረስ በትዕግስት ይጠብቁ። ግብይቱ ከተረጋገጠ ቢትሩ ገንዘቡን ወደ መለያዎ ያገባል።
-
ግብይቱ በብሎክቼይን ከተረጋገጠ ነገር ግን ለBitrueመለያዎ ገቢ ካልሆነ፣ የተቀማጭ ሁኔታ መጠይቁን በመጠቀም የተቀማጭ ሁኔታን ማረጋገጥ ይችላሉ። በመቀጠል መለያዎን ለመፈተሽ ወይም ለጉዳዩ ጥያቄ ለማቅረብ በገጹ ላይ ያሉትን መመሪያዎች መከተል ይችላሉ።
መውጣት
ለምንድነው መውጣት አሁን የደረሰኝ።
ከBitrue ወደ ሌላ የገንዘብ ልውውጥ ወይም የኪስ ቦርሳ ገንዘብ አውጥቻለሁ፣ ነገር ግን እስካሁን ገንዘቤን አላገኘሁም። ለምን?
ገንዘቦችን ከBitrue መለያዎ ወደ ሌላ የገንዘብ ልውውጥ ወይም የኪስ ቦርሳ ማስተላለፍ በBitrue ላይ ባለ ሶስት ደረጃ የመውጣት ጥያቄን ያካትታል።
Blockchain አውታረ መረብ ማረጋገጫ.
በተዛማጅ መድረክ ላይ ተቀማጭ ገንዘብ.
በተለምዶ TxID (የግብይት መታወቂያ) በ30-60 ደቂቃ ውስጥ ይፈጠራል፣ ይህ የሚያሳየው Bitrue የማስወጣት ግብይቱን በተሳካ ሁኔታ ማሰራጨቱን ያሳያል።
ሆኖም፣ ያ የተወሰነ ግብይት እስኪረጋገጥ እና ገንዘቡ በመጨረሻ ወደ መድረሻው ቦርሳ እስኪገባ ድረስ የተወሰነ ጊዜ ሊወስድ ይችላል። ለተለያዩ blockchains የሚፈለጉት “የአውታረ መረብ ማረጋገጫዎች” ብዛት ይለያያል።
ለምሳሌ፡
አሊስ 2 BTCን ከBitrueወደ የግል ቦርሳዋ ለማውጣት ወሰነች። ጥያቄውን ካረጋገጠች በኋላ Bitrue ግብይቱን እስክትፈጥር እና እስክታስተላልፍ ድረስ መጠበቅ አለባት።
ልክ ግብይቱ እንደተፈጠረ አሊስ TxID (የግብይት መታወቂያ) በBitrue Wallet ገጿ ላይ ማየት ትችላለች። በዚህ ጊዜ, ግብይቱ በመጠባበቅ ላይ ይሆናል (ያልተረጋገጠ), እና 2 BTC በጊዜያዊነት በረዶ ይሆናል.
ሁሉም ነገር ጥሩ ከሆነ, ግብይቱ በአውታረ መረቡ ይረጋገጣል, እና አሊስ ከ 2 የኔትወርክ ማረጋገጫዎች በኋላ BTC ን በግል ቦርሳዋ ውስጥ ትቀበላለች.
በዚህ ምሳሌ፣ ተቀማጩ በኪስ ቦርሳ ውስጥ እስኪታይ ድረስ ሁለት የኔትወርክ ማረጋገጫዎችን መጠበቅ አለባት፣ ነገር ግን የሚፈለገው የማረጋገጫ መጠን እንደ ቦርሳው ወይም ልውውጥ ይለያያል።
በኔትወርክ መጨናነቅ ምክንያት፣ ግብይትዎን ለማስኬድ ከፍተኛ መዘግየት ሊኖር ይችላል። በብሎክቼይን አሳሽ በመጠቀም የንብረት ማስተላለፍ ሁኔታን ለማወቅ የግብይት መታወቂያውን (TxID) መጠቀም ይችላሉ።
ማስታወሻ፡
blockchain አሳሹ ግብይቱ ያልተረጋገጠ መሆኑን ካሳየ እባክዎ የማረጋገጫ ሂደቱ እስኪጠናቀቅ ይጠብቁ። ይህ እንደ blockchain አውታረመረብ ይለያያል።
የብሎክቼይን አሳሽ ግብይቱ አስቀድሞ መረጋገጡን ካሳየ ይህ ማለት የእርስዎ ገንዘቦች በተሳካ ሁኔታ ተልከዋል ማለት ነው፣ እና በዚህ ጉዳይ ላይ ምንም ተጨማሪ እርዳታ ልንሰጥ አንችልም። ተጨማሪ እርዳታ ለማግኘት የመድረሻ አድራሻውን ባለቤት ወይም የድጋፍ ቡድን ማነጋገር ያስፈልግዎታል።
ከኢሜል መልእክቱ የማረጋገጫ ቁልፍን ከተጫኑ ከ6 ሰአታት በኋላ TxID ካልተፈጠረ፣እባክዎ ለእርዳታ የደንበኛ ድጋፍ ሰጪን ያግኙ እና ተዛማጅ ግብይቱን የማስወገድ ታሪክ ቅጽበታዊ ገጽ እይታን ያያይዙ። የደንበኞች አገልግሎት ወኪሉ በጊዜው እንዲረዳዎት እባክዎ ከላይ ያለውን ዝርዝር መረጃ ማቅረባቸውን ያረጋግጡ።
ወደ የተሳሳተ አድራሻ ስወጣ ምን ማድረግ እችላለሁ?
በስህተት ገንዘቦችን ወደ ተሳሳተ አድራሻ ካወጡት፣ Bitrue የገንዘብዎን ተቀባይ ማግኘት እና ምንም ተጨማሪ እርዳታ ሊሰጥዎት አይችልም። የእኛ ስርዓት የደህንነት ማረጋገጫን እንደጨረሰ [አስገባ] የሚለውን ጠቅ እንዳደረጉ የመውጣት ሂደቱን ይጀምራል።
ወደ የተሳሳተ አድራሻ የወጣውን ገንዘብ እንዴት ማግኘት እችላለሁ?
በስህተት ንብረቶቻችሁን ወደተሳሳተ አድራሻ ከላኩ እና የዚህን አድራሻ ባለቤት ካወቁ እባክዎን ባለቤቱን በቀጥታ ያነጋግሩ።
ንብረቶችዎ በሌላ ፕላትፎርም ላይ ወደተሳሳተ አድራሻ ከተላኩ እባክዎን ለእርዳታ የዚያን መድረክ የደንበኛ ድጋፍ ያግኙ።
ለመውጣት መለያ ወይም meme መጻፍ ከረሱ፣ እባክዎ የዚያን መድረክ የደንበኛ ድጋፍ ያግኙ እና የማስወጣትዎን TxID ያቅርቡ።